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Questions fréquentes
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Nous acceptons les virements bancaires et les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express). Pour les forfaits golf, nous demandons un acompte de 30 % à la confirmation et le solde 30 jours avant le départ.
Nous sommes inscrits au Fonds de Garantie Voyages (Certificat A/69.554/01/2017) conformément à l'art. 50 du Code du tourisme. Tous les forfaits sont couverts par notre assurance Responsabilité Civile Allianz (n° 112367646). Sur demande, nous fournissons une assurance voyage et annulation personnalisée.
Siège social à Milan, Via V Maggio 1. Nous opérons dans toute l'Italie et dans le monde à distance. L'assistance pendant le voyage se fait toujours à distance par téléphone et WhatsApp, 24h/24 et 7j/7, multilingue.
Téléphone +39 02 39005170, e-mail booking@golftourexperience.com, ou remplissez le formulaire sur la page Contactez-nous. Nous répondons dans les 24 heures ouvrables.
Les conditions de remboursement dépendent du forfait et du moment de l'annulation. Elles sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente. Nous recommandons toujours de souscrire une assurance voyage avec couverture annulation (nous la fournissons sur demande).
Aucune limite d'âge. Les enfants sont les bienvenus et nous pouvons organiser des activités dédiées (cours de golf juniors, programmes familiaux). La présence d'un parent ou tuteur est requise pour les mineurs de moins de 18 ans.
Tous les hôtels inclus dans nos forfaits offrent une connexion Wi-Fi gratuite dans les chambres et les espaces communs. Pour ceux qui voyagent aussi pour affaires, nous vérifions la qualité de la connexion avant la réservation.
Plus de 25 ans d'expérience dans le voyage, spécialisation exclusive dans le tourisme de golf, réseau de DMC et fournisseurs de première main dans les destinations, forfaits sur mesure sans intermédiaires, prix finaux transparents, assistance en italien 24h/24 et 7j/7 pendant le voyage. Nous sommes membres de l'IAGTO (Association Internationale des Tour Opérateurs de Golf).